Wie wir Leben verändern: Business Development, Finance & Tech

Mein erstes Projekt bei audibene war der Aufbau von On-/Offline-Vertriebskanälen auf dem chinesischen Markt. Es war eine spannende Herausforderung, da ich das schnelle Wachstum von Anfang an miterleben konnte. Es war eine Zusammenarbeit zwischen Teams in China und Berlin. Diese Zusammenarbeit inspirierte mich schließlich, meine Bachelorarbeit über den Verkauf von Hörgeräten in China zu schreiben. Ich wollte das Leben von Menschen verändern, und so haben wir es geschafft:

• Marktpotenzial – Durch den Eintritt in Schwellenländer konnten wir die Awareness von Hörgeräten noch stärker verändern.
• Werbekampagnen und Promotionen – Dadurch wuchs unser Kundenstamm. Je mehr Kunden wir haben, desto mehr Menschen können wir zu besserem Hören verhelfen!
• Exzellente Kundenerfahrung – Wir haben den Verkaufsprozess für die chinesischen Offline-Kanäle optimiert und angepasst, um eine reibungslose Kundenreise zu gewährleisten.

Angetrieben von unserer Mission war ich noch nicht bereit, audibene nach dem Business Development-Praktikum zu verlassen. Ich war neugierig darauf, mehr über unser Finanzteam zu erfahren, also sprach ich mit unserem CFO über Möglichkeiten, mein Wissen zu erweitern. Ich trat dem Team als Praktikantin bei und wurde schließlich Junior Finanzmanagerin, wo ich den Monatsabschluss unterstützte, Ergebnisse validierte und konsolidierte, Finanzüberprüfungen durchführte, Kosten-Nutzen-Analysen erstellte, mit Business-Intelligence-Tools arbeitete … und so vieles mehr! Diese Rolle war voller spannender Herausforderungen, und ich gewann einige neue Perspektiven:

• Kundendaten – Wie viele Leben haben wir verändert? Wenn ich die Anzahl der Kunden in unserem Verkaufsprozess sehe, werde ich manchmal emotional, weil ich weiß, dass wir diesen Menschen zu ihrem Hörglück helfen.
• Kundengeschichten – Wenn man im Finanzbereich arbeitet, kann man sich leicht in Zahlen verlieren. Deshalb erzählen wir in unseren Besprechungen Kundengeschichten, die es uns ermöglichen, die Wirkung, die wir erzielen, wirklich zu verstehen.

Ich liebe es, Verantwortung für neue Projekte zu übernehmen. Als sich also die Gelegenheit bot, dem Tech-Team beizutreten, habe ich sie sofort ergriffen! Als ERP-Produktmanager mit Spezialisierung auf Microsoft Dynamics NAV arbeite ich eng mit den IT-, Finanz-, Beschaffungs- und Sales Team bei audibene zusammen. Das System bietet eine komplette Finanz- und Buchhaltungslösung, die dabei hilft, alle Finanzdaten zu verfolgen und das Beschaffungs- und Logistikmanagement zu erleichtern. Es stellt auch sicher, dass wir die nationalen Vorschriften einhalten. Wir haben es in hohem Maße an unsere einzigartige Kundenreise angepasst und Funktionen entwickelt, die Genauigkeit und Transparenz gewährleisten, indem sie es den Teams ermöglichen, gleichzeitig zusammenzuarbeiten. Ich habe zwar keinen direkten Kundenkontakt, dennoch habe ich einen großen Einfluss auf sie.

• Effizienz – Wenn die Mitarbeiter in den Bereichen Rechnungsstellung, Finance und Vertragsabschluss (um nur einige zu nennen) effizienter arbeiten, haben wir mehr Kapazitäten für neue Kunden!
• Compliance – Wenn wir die nationalen Vorschriften nicht einhalten, könnten wir unsere Kunden gefährden. Ich habe immer im Hinterkopf, dass der Kunde für uns oberste Priorität hat, und unsere Compliance gewährleistet, dass seine Daten sicher sind.

Jedes Teammitglied hat das Potenzial, das Leben unserer Kunden zu verändern. Das ist es, was uns antreibt.

Bist du bereit, deine Fähigkeiten einzusetzen, damit Menschen gut hören und gut leben können? Dann bewirb dich jetzt auf unserer Karriereseite!